ZAG. Como se diferenciar, verdadeiramente, da concorrência.

8/21/2019

Uma das ferramentas da nossa metodologia de branding é o ZAG, sua estrutura foi baseada no livro do Marty Neumeier e hoje, sem dúvidas, é a chave do sucesso de todos os nossos trabalhos. Durante esses anos em que aplicamos esses estudos, recebemos diversos pedidos de clientes e seguidores pra que criássemos um conteúdo específico dessa ferramenta.

Então, você sabe o que é o ZAG?

ZAG é uma figura de linguagem oriunda da expressão ZIG-ZAG e faz alusão à diferenciação de mercado. De forma resumida, dizemos que quando um concorrente está fazendo o ZIG é bom que você esteja no ZAG. Deu para entender? Eu explico:

O sistema cognitivo humano opera como um filtro para nos proteger da infinidade de informações iguais e irrelevantes que nos cercam diariamente. A nossa mente aprendeu a combater o excesso de comunicação criando barreiras e são essas barreiras que precisamos ultrapassar. Imagino que você esteja pensando:

“Não há nenhuma novidade em se diferenciar da concorrência!”

E eu concordo com isso. O novo mesmo, em um mundo tão poluído, é a diferenciação radical e agressiva. Ou seja, não adianta mais lançar um produto de outra cor, ou um novo preço promocional. A essência do ZAG é encontrar um novo espaço no mercado, na forma, no posicionamento, na identidade ou até no produto e transformar isso no motor da marca. Algo que chame a atenção - de verdade - do seu público-alvo e que destaque a sua marca.

“Combater a poluição com mais poluição é que nem apagar o fogo com gasolina.”

Para que isso realmente aconteça, focamos o ZAG em 3 pilares: 1 buscar o espaço vazio, 2 encontrar tendências. Com os métodos de análise e pesquisa, conseguimos evidenciar os pontos análogos do mercado e definir qual o melhor caminho para ultrapassar a barreira cognitiva. Fazer diferente, comunicar diferente e se posicionar de forma diferente é vital e se isso for acompanhado por uma "onda" muito melhor.

“Você não pode ser líder se segue o líder.”

Claro, a diferenciação não é a garantia universal do sucesso. O quê, por quê e como você está fazendo importam muito. Com essa afirmação, chegamos no apogeu: Bom + Diferente


Se você for realmente bom e diferenciados, certamente terá sucesso. Outra certeza que podemos ter é que, mais cedo ou mais tarde, será copiado pela concorrência. E é aqui que começa o 3º pilar do ZAG: defender a posição. Mas, como diz Sun Tzu em A Arte da Guerra:

“Aquele que antecipa sua chegada ao campo de batalha e lá espera pela chegada do inimigo estará descansado para a luta.”

A nossa ferramenta de ZAG serve tanto pro lançamento de novos produtos ou marcas, como para reposicionar algo já existente. Quer saber mais sobre isso e conhecer alguns exemplos? Só nos chamar!